5 věcí, které COVID změnil v energetice

Celosvětová pandemie koronaviru spoustu oborů obrátila naruby. Změnily se zvyklosti zákazníků i firem. Největší český alternativní dodavatel energií, Bohemia Energy, ukazuje pět největších změn, kterými si prošel trh s dodávkami elektřiny a plynu pro domácnosti.

1. Digitální komunikace na vzestupu

Mezi lidmi narostl zájem o moderní metody komunikace. „Tento trend byl samozřejmě patrný již před vypuknutím pandemie. Ta ho ale výrazně urychlila. Vidíme, že zákazníci více využívají webovou kancelář a také jsme zaznamenali zvýšený počet požadavků na elektronickou formu korespondence místo papírové,“ říká ředitel zákaznické péče Bohemia Energy Robert Šíma. Právě webová kancelář podle něj zaznamenává nejen intenzivnější zájem od těch, kteří ji už využívali, ale i více nových registrací do této aplikace. 

Pandemie rovněž urychlila rozvoj digitálních služeb. Bohemia Energy během této doby zavedla vzdálený digitální podpis, kdy zákazník novou smlouvu zařídí kompletně online z pohodlí svého domova, a to na PC, tabletu či mobilním telefonu. Spolu s možností podepsat smlouvu distančně na tabletu u obchodníka je tak elektronickou formou podpisu potvrzena již třetina všech smluv. 

Firma zaznamenala i vyšší návštěvnost svého webu, a to o 39 procent. Zajímavostí je, že více informací na webu nyní hledají ženy, jejich podíl stoupl z 48 % na 54 %. To zřejmě odráží skutečnost, že především ony zůstávají s dětmi na home office. 

2. Hledání úspor

V průzkumu Bohemia Energy každý pátý respondent uvedl, že se v souvislosti s pandemií obává problémů s účty za energie. Ještě více jich uvažuje o šetření, či konkrétní úspory už začalo realizovat. To se odráží i v tom, jak se změnila struktura zákaznických dotazů. „Mnohem více řešíme požadavky na snižování záloh, odložení plateb, či splátkové kalendáře. Domácnosti se více zajímají o svoji finanční situaci, častěji vyhledávají informace o cenách a poptávají konkrétní nabídky s propočty,“ potvrzuje Robert Šíma. 

3. Dynamické ceny

Jednou z nejzajímavějších změn, které přinesl COVID na energetický trh, je významný nárůst poptávky po tzv. „produktech s dynamickými cenami“. Tedy tarify, u nichž se ceny odvíjí podle vývoje na velkoobchodním trhu. „O tarify tohoto druhu jsme zaznamenali vyšší zájem my i konkurence, která v průběhu minulého roku právě tyto produkty zařadila do své nabídky,“ uvádí obchodní ředitel Bohemia Energy Libor Holub. „Určitě tomu napomohla i situace na trhu, kdy se poptávka po elektřině propadla a okamžitě se to projevilo v cenách na krátkodobém denním trhu. Zájem o fixaci na dvou až tříleté období byl naopak loni ze strany zákazníků minimální,“ upřesňuje dále.

4. Soláry do každé rodiny

Se snahou ušetřit v době krize souvisí i vyšší zájem o možnost vlastní výroby elektřiny s využitím fotovoltaických systémů. Jak v lednu letošního roku sdělila Solární asociace, bylo v loňském roku v programu Nová zelená úsporám schváleno 4 846 žádostí o podporu pro instalace solárních elektráren s celkovým výkonem 22, 6 MW. Jedná se o téměř dvojnásobný nárůst proti roku 2019. „Lidé často neuvažují pouze o vlastních fotovoltaických systémech, ale o celkovém řešení pro pokrytí energetických potřeb domácnosti. Tedy například včetně vytápění, kdy je fotovoltaika spojena s tepelným čerpadlem,“ vysvětluje Libor Holub a dodává: „Pozitivně se na zájmu projevuje jednak to, že majitelé rodinných domů, kteří mají volné prostředky, mohou díky času strávenému na home office řešit i jinak odkládané věci. Zároveň se zvyšuje chuť domácností být alespoň částečně nezávislý na dodávkách energií z veřejné distribuční sítě.“ 

5. Informovanější zákazníci

Experti z Bohemia Energy se shodují ještě na jedné věci, která má kořeny již v době „předpandemické“. Neustále se podle nich zlepšují znalosti a informovanost zákazníků a z toho plyne i jejich lepší schopnost posoudit výhodnost nebo nevýhodnost nabídek. „Očekáváme, že tento velice pozitivní trend bude pokračovat a my jej naším přístupem k produktové nabídce již dnes podporujeme a budeme podporovat i nadále. I když bude vždy na prvním místě cena, se standardizací produktové nabídky na trhu bude mít čím dál větší váhu poměr kvality a ceny. Ne nadarmo patří dodávky elektřiny a plynu do sektoru služeb,“ uzavírá Libor Holub. 

Tržiště zpráv | 05.03.2021

Tweet

Související témata

  • Energie
  • Zelená úsporám
  • Ekologické zdroje energie

BYDLENÍ.CZ doporučuje

  • IVT Tepelná čerpadla s.r.o.

    IVT Tepelná čerpadla s.r.o.

    IVT je specializovaný dodavatel švédských tepelných čerpadel vzduch/voda, země/voda a vzduch/vzduch, určených pro vytápění a ohřev teplé vody v rodinných domech, školách, sportovních areálech a komerčních budovách.

Odebírat
newsletter

Energie

  • Jak se zorientovat v cenách energií a nenechat se napálit

    30.03.2021 - Mít přehled o tom, z čeho se skládají ceny energií, rozhodně není...

  • Jak ušetřit snadno a rychle? Změňte toho, kdo vám dodává elektřinu

  • Změna dodavatele energií uleví vaší peněžence

  • Topení i domácnost s ovládáním přes internet je zárukou klidu a bezpečí

  • Sbohem, drahé energie! Změnu dodavatele energií vyřídíte kompletně z domova

  • >> všechny články

Zelená úsporám

  • Zateplit prostor i za roh? Určitě. Existuje izolace, která to dokáže

    08.04.2021 - Chytré využití vlastností přírodních materiálů dokáže znásobit...

  • 5 důvodů, proč si „nepořídit“ světlovod

  • Dešťová voda: klíčový zdroj, který je třeba vhodně zužitkovat

  • Máte horko v podkroví?

  • Léto je tu! A s ním i ideální doba na změnu dodavatele energií

  • >> všechny články

Ekologické zdroje energie

  • Přitopte si biokrbem. Je to snadné, levné a ekologické!

    31.03.2021 - Topná sezóna sice skončila, chladné počasí se ale ještě definitivně...

  • Domácnost bez odpadu

  • S ochranou stromů mohou pomoci i akumulační boxy

  • Využívejte pro topení dřevěné brikety a ušetřete

  • >> všechny články

Tržiště zpráv

  • Kuchyňské trendy v roce 2021 podle designéra

    Budete si pořizovat novou kuchyni nebo modernizovat tu stávající? Co je trendy a co naopak odvál čas? Máme pro vás pět tipů designéra....

  • Rámové sprchové zástěny SanSwiss TOP-LINE
  • Jak vybrat správný květináč a truhlík?
  • Inspirujte se: Velké květináče
  • Pozemek pro výstavbu je potřeba před koupí důkladně prověřit. Ušetří to spoustu starostí i peněz
  • Pro zateplení střechy doporučujeme foukanou izolaci
  • Reklama SanSwiss v České televizi
  • LIVADA a CADURA od SanSwiss – dokonalá kombinace sprchového koutu a vaničky
  • SanSwiss Cadura v kolekci WHITE LINE – elegantní sprchový kout do minimalistické koupelny
  • Yale představuje nové Wi-Fi kamery pro domácí zabezpečení
  • Ne každý je koledník… zabezpečte si vchodové dveře a chraňte svou domácnost
  • S vlhkým prostředím vám mohou pomoci odvlhčovače i čističky vzduchu
  • Venkovní rolety HANDSCREEN s manuálním ovládáním
  • 5+2 tipů, jak vám chytré technologie dokážou ušetřit čas!
  • Rozdělte vkusně interiér za pomoci japonských stěn!
  • Disponuje váš bytový dům recepcí? Chtějte ty nejlepší služby!
  • Doručení kytice až do domu v Praze
  • Každá zahrada potřebuje skleník. Pořiďte si skleníky Buildex
  • S Bohemia Energy pomůžete stromům šetřit práci
  • Plynová krbová kamna KARMA ART
  • Závěsné květináče do interiéru i na zahradu. Podívejte se
  • >> všechny zprávy

https://www.bydleni.cz

Menu

  • BYDLENI.CZ
    • Homepage
    • Kontakty
    • Reklama na BYDLENÍ.CZ
    • Redakce
    • O nás
    • ABSTRACT.CZ
  • INTERIÉR
    • Koupelny
    • Kuchyně
    • Ložnice
    • Dětský pokoj
    • Nábytek
    • Osvětlení
    • Stínicí technika
    • Design
    • Domácí spotřebiče
    • Vybavujeme interiér
    • Rady kutilům
    • Poradna
  • STAVBA
    • Rodinné domy
    • Bytové domy
    • Dřevostavby
    • Vytápění
    • Inteligentní domy
    • Architektura
    • Stavební materiály
    • Střechy
    • Okna
    • Dveře
    • Podlahy
    • Elektroinstalace
    • Zateplování
    • Zdravé bydlení
  • NOVÉ BYDLENÍ
    • Nové byty
    • Rodinné domy
    • Financování bydlení
    • Hypoteční úvěry
    • Inteligentní domy
    • seriál: Bydlení v novém
    • Poradna: Na reality s rozumem
  • HOBBY A ZAHRADA
    • Bazény
    • Bydlení v zahradě
    • Květiny
    • Zahradní nábytek
    • Zahradní technika
    • Rady kutilům
    • Vaření
  • SOUTĚŽE
  • SERIÁLY
    • Investiční bydlení
    • Jarní inspirace
    • Teplo v domě
    • Světy světla
    • Vybavujeme interiér
    • Realizace
    • Bydlení v novém
    • Bydlení v zahradě
    • Vybavujeme moderní koupelnu
    • Vybavujeme kuchyň
    • Další seriály
  • RECEPTY
  • BLOG
  • PORADNA
  • Bydlení.cz
  • Tržiště zpráv

Stavebnictví

  • Rodinné domy
  • Dřevostavby
  • Stavební materiály
  • Zateplování
  • Podlahy
  • Dveře
  • Okna
  • Realizace

Interiér

  • Kuchyně
  • Koupelny
  • Ložnice
  • Dětský pokoj
  • Nábytek
  • Bytové doplňky
  • Domácí spotřebiče a elektronika
  • Zdravé bydlení

Financování bydlení

  • Investiční bydlení
  • Hypoteční úvěry
  • Stavební spoření

Nové bydlení

  • Developerské projekty
  • Na reality s rozumem
  • Inteligentní domy

Hobby a zahrada

  • Bazény a zastřešení
  • Zahradní architektura
  • Rady kutilům

Architektura, design, styl

Cykly a seriály

  • Vybavujeme interiér
  • Praktická moderní kuchyně
  • Teplo v domě

Bydlínkova kuchařka

Blog

Soutěže

Tržiště zpráv

ABSTRACT.CZ


BYDLENI.CZ Internetový magazín o bydlení a životním stylu. Byty a reality. Katalog firem, produktů a služeb.

REDAKCE BYDLENI.CZ: Kotlářská 5, 602 00 Brno; tel.: 532 154 444; info@bydleni.cz
Provozovatel serveru: ABSTRACT s.r.o.; Kotlářská 5, 602 00 Brno; info@abstract.cz; Tel.: 532 154 444

www.bydleni.cz
  • INTERIÉR
  • STAVBA
  • REALITY
  • HOBBY A ZAHRADA
  • SOUTĚŽE
  • SERIÁLY
  • RECEPTY
  • BLOG
  • PORADNA
  • KONTAKT

© 1999 - 2019 ABSTRACT, s.r.o. a dodavatelé obsahu. ISSN 1214 - 5548
Internetový portál BYDLENÍ.CZ je zdrojem registrovaným pod mezinárodním standardním seriálovým číslem ISSN 1214 - 5548 dodržuje právní předpisy o ochraně osobních údajů. Publikování nebo šíření obsahu serveru nebo jakékoliv části zveřejněného materiálu jakoukoliv formou je bez předchozího písemného souhlasu vydavatele zakázáno.