Služba Aquarea Service Cloud šetří servisním firmám čas i statisíce v nákladech

Od roku 2018 je k dispozici tuzemským instalačním a servisním firmám cloudové řešení Panasonic Aquarea Service Cloud (ASC), které umožňuje pomocí vzdáleného přístupu nastavení, správu, diagnostiku i prediktivní údržbu systémů chlazení a vytápění. ASC je schopen efektivně předcházet stovkám servisních výjezdů ročně, a ušetřit tak instalačním či servisním firmám stovky hodin a statisíce v provozních nákladech.

Aquarea Service Cloud zjednodušuje údržbu díky možnosti identifikovat nastalé události ještě před výjezdem servisního technika. Uživatelé v něm naopak naleznou nástroje pro rychlé a snadné dokončení provozního zásahu a údržby.

Výhody ASC pro servisní firmy

Jednou ze společností, která využívá výhod Aquarea Service Cloud, je firma Elektro Pešek, s.r.o. sídlící v Slatiňanech na Chrudimsku. „Panasonic Aquarea Service Cloud se pro nás stal nepostradatelným nástrojem, který ulehčuje servis a služby zákazníkům. Díky němu jsme schopni na dálku systém zákazníkovi nastavit, provést diagnostiku a predikovat nebo identifikovat případnou závadu bez výjezdu technika,“ říká Jiří Pešek, jehož společnost působí na českém trhu již od roku 1989.

„Před ASC jsme více než 90 % výjezdů absolvovali za účelem optimalizace nastavení a úpravy teplotní pohody v domě. Většina našich zákazníků jsou laici a nezvládnou si tepelnou pohodu nastavit bez asistence. Právě pro takové případy je ASC ideální, protože nastavení provedeme za klienta. Ve výsledku tak ASC ušetří peníze klientovi za výjezd technika a nám čas,“ říká Jiří Pešek, a dodává konkrétní čísla: „Kdybychom ASC neměli, museli bychom denně navíc uskutečnit 3-5 výjezdů spojených s elementární diagnostikou nebo nastavením systému. Pro představu – každý takový výjezd zabere v průměru 2 hodiny a 3–5 výjezdů představuje interní náklad ve výši 4500–7500 korun. Každoročně tak ušetříme 1,13 - 1,89 milionu korun za 756 – 1 260 výjezdů a minimálně 1 500 člověkohodin. Především úsporu času vnímám jako velký přínos, protože ASC v podstatě vykryje činnost, které by se musel plně věnovat jeden technik.“

Výhody ASC pro koncového zákazníka

Aquarea Service Cloud je jednoduchý na užívání a nevyžaduje žádný specializovaný software. Uživatel se přihlašuje přes prohlížeč, nebo prostřednictvím aplikace. Nainstalované systémy se automaticky připojí ke cloudovému serveru a aktualizují všechny parametry v reálném čase. Pro koncového zákazníka tedy nasazení ASC znamená získání dokonalejšího a sofistikovanějšího servisu.

Více o výhodách řešení Aquarea Service Cloud i Smart Cloud (určený výhradně pro koncové zákazníky) najdete ve videu na Panasonic YouTube kanálu ZDE.

Tržiště zpráv | 31.01.2022

Související témata

BYDLENÍ.CZ doporučuje

Architektonická kancelář Křivka s.r.o.

Architektonická kancelář Křivka nabízí kompletní služby v oblasti architektonických a projekčních prací. Kancelář byla založena v roce 1990 Ing. arch. Lubomírem Křivkou.
HAAS + SOHN Rukov s.r.o.

Vyrábíme a dodáváme krbová kamna, krbová kamna s výměníkem, krbové vložky, krbové vložky s výměníkem, krbové sestavy, peletová kamna a příslušenství jako krbové nářadí, kouřovody a další. Zajišťujeme záruční a pozáruční servis našich výrobků. Společnost HAAS+SOHN Rukov, s.r.o. vznikla v roce 1995 spojením bývalé tradiční rumburské firmy Rukov s rakouskou společností Reischl GmbH, čímž se stala součástí značky působící na trhu od roku 1854.
Grundfos s.r.o.

Grundfos patří mezi největší výrobce čerpací techniky na světě. Ročně vyrobí přes 16 mil čerpadel. Největší podíl na výrobě mají oběhová čerpadla pro vytápění domácností a komerčních budov.
IZOLTECH s.r.o. - technické izolace a zateplení budov

Prodej, konzultace a realizace v oborech stavebních izolací a zateplení budov (fasádní zateplovací systémy, izolace staveb a rozvodů topení, sanity a klimatizací)
STIEBEL ELTRON spol. s r.o.

STIEBEL ELTRON patří k technologickým lídrům v oblasti ohřevu vody, vytápění a technologií využívajících obnovitelných zdrojů. Široké portfolio produktů tvoří zásobníkové a průtokové ohřívače vody, akumulační kamna, přímotopné konvektory, osoušeče rukou, tepelná čerpadla, ventilační jednotky a solární zařízení.

© 1999 - 2019 ABSTRACT, s.r.o. a dodavatelé obsahu. ISSN 1214 - 5548
Internetový portál BYDLENÍ.CZ je zdrojem registrovaným pod mezinárodním standardním seriálovým číslem ISSN 1214 - 5548 dodržuje právní předpisy o ochraně osobních údajů. Publikování nebo šíření obsahu serveru nebo jakékoliv části zveřejněného materiálu jakoukoliv formou je bez předchozího písemného souhlasu vydavatele zakázáno.

Menu

Stavebnictví

Interiér

Financování bydlení

Nové bydlení

Hobby a zahrada

Architektura, design, styl

Cykly a seriály

Bydlínkova kuchařka

Blog

Soutěže

Tržiště zpráv

ABSTRACT.CZ