poradna

Prodejce prodal nesprávný výrobek. Kupujícímu tím zničil podlahu

Foto: PIXABAY

Foto: PIXABAY

Paní Gabriela a její manžel chtěli položit novou podlahu v bytě, zakoupili proto u prodejce stavebních materiálů speciální hmotu, která měla po aplikaci na podlahu ztuhnout a vytvořit souvislý povrch. Kvůli chybě prodejce, který manželům prodal nesprávný výrobek, však podlaha neztuhla a manželé tak namísto renovované podlahy měli podlahu zničenou. Za pomoci právníka společnosti Vaše nároky.cz však nakonec získali od prodejce odškodnění.

Paní Gabriela se se svým manželem rozhodla v květnu 2016 zrekonstruovat byt. Jednou z klíčových součástí této rekonstrukce měla být nová podlaha. „Objednal jsem si u dodavatelské firmy speciální hmotu, kterou jsem sám ihned po převzetí v bytě aplikoval. Následně mělo dojít k jejímu vytvrdnutí, to se ale nestalo,“ popsal hlavní problém manžel Gabriely.

Když se začal pídit, co mohlo situaci způsobit, zjistil, že mu firma prodala jiný výrobek, než který požadoval. Použitím tohoto nesprávného výrobku tedy nedošlo k požadované chemické reakci a povrch podlahy neztvrdl. Manžel paní Gabriely se proto obrátil na prodejce a požadoval vysvětlení a radu, co má dělat. Nejprve obdržel nové balení již správného produktu s instrukcemi, že má povrch přetřít znovu. Ke zlepšení však nedošlo, situace se dokonce spíše zhoršila. Do bytu manželů tedy přišli podlahu otestovat i odborníci dodavatelské firmy a přesvědčili se o jejím špatném stavu, avšak k žádnému řešení nedošlo.

Nezatvrdlá hmota na podlaze vydatně zapáchala a místnost nebylo možné používat. Jelikož se prodejce k ničemu neměl, rozhodli se poškození manželé, že hmotu i s podlahou pod ní odstraní a položí zcela nový povrch. Nejenže tedy utratili peníze za výrobek, který neodpovídal jejich požadavkům, ale dokonce museli zainvestovat do zcela nové podlahy.

Oprava podlahy nebyla vůbec levná, manželé se proto rozhodli, že budou po prodejci žádat odškodnění. „Vše vzniklo kvůli chybě prodejce, chtěli jsme tedy aspoň část vynaložených peněz zpět. Proto jsme se obrátili na právníka společnosti Vaše nároky.cz,“ vysvětluje manžel paní Gabriely. Jejich případ převzal právník, který protistraně zaslal předžalobní výzvu. Firma naštěstí na výzvu právníka reagovala a byla ochotná se domluvit na finanční kompenzaci. Manželé nakonec jako odškodnění za zničenou podlahu získali 10 000 Kč. Bez pomoci právníka by se jim to však pravděpodobně nepodařilo. 
21.04.2017 | redakce
Tweet
Poslat e-mailem | Verze pro tisk
<< PVC podlahy plní požadavky na design i praktičnost 5 trendových podlah, které najdete v moderních domácnostech >>

Související témata

  • Podlahářské práce
  • Podlahy
  • Poradna
Odebírat
newsletter

Podlahářské práce

  • Nová podlaha v garáži za odpoledne? S dlaždicemi Fortelock je to možné

    27.06.2022 - Ano, to je realita. PVC dlažbu Fortelock položíte snadno a rychle...

  • Vinylová podlaha: Jaké jsou její výhody a nevýhody?

  • Fatra představila nový virtuální návrhář podlahovin

  • >> všechny články

Podlahy

  • Inspirujte se výběrem podlah od designérů pořadu Jak se staví sen

    21.02.2023 - Každý, kdo sleduje trendy v oblasti interiérového designu nebo se chystá...

  • Nový vysavač H-ENERGY 700. Adaptivní výkon a automatický systém vysypávání sáčků

  • HF500. Nový aku tyčový vysavač s hřebenem proti namotávání vlasů

  • Každodenní úklid usnadní vysavače od značky Bissell

  • Parní (nejen) mop AENO SM2

  • >> všechny články

Poradna

  • Jak zatočit s jarními alergeny

    13.03.2023 - Jaro klepe na dveře a spolu s ním přicházejí i nezvaní hosté...

  • Jak se zbavit octomilek v kuchyni

  • Jak se zbavit blech v domácnosti

  • Provize realitnímu makléři - vyplatí se ji zaplatit?

  • Podzim je pro zahrádkáře časem cibulek

  • >> všechny články

Magazín

  • Netradiční dveře pro každého
  • Dětské chytré hodinky - vyplatí se je koupit? Které vybrat?
  • 5 tipů na velikonoční světelné dekorace
  • Nová zelená úsporám Light
  • Výměnou plynového kotle ušetří desítky tisíc ročně
  • >> všechny články

https://www.bydleni.cz

Menu

  • BYDLENI.CZ
    • Homepage
    • Kontakty
    • Reklama na BYDLENÍ.CZ
    • Redakce
    • O nás
    • ABSTRACT.CZ
  • INTERIÉR
    • Koupelny
    • Kuchyně
    • Ložnice
    • Dětský pokoj
    • Nábytek
    • Osvětlení
    • Stínicí technika
    • Design
    • Domácí spotřebiče
    • Vybavujeme interiér
    • Rady kutilům
    • Poradna
  • STAVBA
    • Rodinné domy
    • Bytové domy
    • Dřevostavby
    • Vytápění
    • Inteligentní domy
    • Architektura
    • Stavební materiály
    • Střechy
    • Okna
    • Dveře
    • Podlahy
    • Elektroinstalace
    • Zateplování
    • Zdravé bydlení
  • NOVÉ BYDLENÍ
    • Nové byty
    • Rodinné domy
    • Financování bydlení
    • Hypoteční úvěry
    • Inteligentní domy
    • seriál: Bydlení v novém
    • Poradna: Na reality s rozumem
  • HOBBY A ZAHRADA
    • Bazény
    • Bydlení v zahradě
    • Květiny
    • Zahradní nábytek
    • Zahradní technika
    • Rady kutilům
    • Vaření
  • SOUTĚŽE
  • SERIÁLY
    • Investiční bydlení
    • Jarní inspirace
    • Teplo v domě
    • Světy světla
    • Vybavujeme interiér
    • Realizace
    • Bydlení v novém
    • Bydlení v zahradě
    • Vybavujeme moderní koupelnu
    • Vybavujeme kuchyň
    • Další seriály
  • RECEPTY
  • BLOG
  • PORADNA
  • Bydlení.cz
  • Stavebnictví
  • Řemesla a služby
  • Podlahářské práce

Stavebnictví

  • Rodinné domy
  • Dřevostavby
  • Stavební materiály
  • Zateplování
  • Podlahy
  • Dveře
  • Okna
  • Realizace

Interiér

  • Kuchyně
  • Koupelny
  • Ložnice
  • Dětský pokoj
  • Nábytek
  • Bytové doplňky
  • Domácí spotřebiče a elektronika
  • Zdravé bydlení

Financování bydlení

  • Investiční bydlení
  • Hypoteční úvěry
  • Stavební spoření

Nové bydlení

  • Developerské projekty
  • Na reality s rozumem
  • Inteligentní domy

Hobby a zahrada

  • Bazény a zastřešení
  • Zahradní architektura
  • Rady kutilům

Architektura, design, styl

Cykly a seriály

  • Vybavujeme interiér
  • Praktická moderní kuchyně
  • Teplo v domě

Bydlínkova kuchařka

Blog

Soutěže

Tržiště zpráv

ABSTRACT.CZ


BYDLENI.CZ Internetový magazín o bydlení a životním stylu. Byty a reality. Katalog firem, produktů a služeb.

REDAKCE BYDLENI.CZ: Kotlářská 5, 602 00 Brno; tel.: 532 154 444; info@bydleni.cz
Provozovatel serveru: ABSTRACT s.r.o.; Kotlářská 5, 602 00 Brno; info@abstract.cz; Tel.: 532 154 444

www.bydleni.cz
  • INTERIÉR
  • STAVBA
  • REALITY
  • HOBBY A ZAHRADA
  • SOUTĚŽE
  • SERIÁLY
  • RECEPTY
  • BLOG
  • PORADNA
  • KONTAKT

© 1999 - 2019 ABSTRACT, s.r.o. a dodavatelé obsahu. ISSN 1214 - 5548
Internetový portál BYDLENÍ.CZ je zdrojem registrovaným pod mezinárodním standardním seriálovým číslem ISSN 1214 - 5548 dodržuje právní předpisy o ochraně osobních údajů. Publikování nebo šíření obsahu serveru nebo jakékoliv části zveřejněného materiálu jakoukoliv formou je bez předchozího písemného souhlasu vydavatele zakázáno.