Chceme zrušit rezervační smlouvu

Dobrý den, uzavřeli jsme rezervační smlouvu a to mimo obchodní prostory. Druhý den jsme chtěli smlouvu zrušit, protože byly nesrovnalosti v příjezdové cestě a jediný zdroj vody je momentálně vyschlý. Napsali jsme paní makléřce e-mail a oznámili jí to i telefonicky. Bylo nám řečeno, že to vše zařídí a vyjedná u starosty, že cesta je přístupná, přesto jsme opět žádali o zrušení smlouvy, ale stále se k tomu nemá. Naštěstí jsme nezaslali rezervační poplatek. Co máme udělat - kontaktovat vlastníka realitní kanceláře nebo stále paní makléřce opakovat, že nemovitost nechceme. Děkuji za radu, Petr