„V loňském roce se nám v České republice podařilo dosáhnout vynikajícího hodnocení ze strany našich zákazníků. A to přesto, že potřebujeme rozšířit kapacitu centrálního skladu náhradních dílů v evropské centrále v Cassinete,“ konstatoval spokojeně Jiří Bechyně ze servisního oddělení společnosti Whirlpool CR. Jeho slova potvrzují i konkrétní čísla:
„Jedná se o skutečně vynikající výsledek průzkumu, vezmeme-li v úvahu, že odpovídají lidé, kteří měli aktuálně problém s výrobkem,“ realisticky zvýšil hodnotu výpovědi těchto čísel Jiří Bechyně.
www.whirlpool.cz
- opravy od zavolání do 48 hodin: 80,2 %
- celková spokojenost se službami: 98,2 %
- doporučení servisu jiným zákazníkům: 98,8 %
- ochota znovu zakoupit značku Whirlpool: 81,2 %
„Jedná se o skutečně vynikající výsledek průzkumu, vezmeme-li v úvahu, že odpovídají lidé, kteří měli aktuálně problém s výrobkem,“ realisticky zvýšil hodnotu výpovědi těchto čísel Jiří Bechyně.
www.whirlpool.cz
