Nakupujeme po internetu

Nakupování prostřednictvím internetu zaznamenalo v posledních letech obrovský rozvoj a odborníci předpovídají další růst. Výhody jsou zjevné: Na internetu můžete nalézt podstatně rozsáhlejší sortiment zboží než v kamenných prodejnách a zároveň ušetříte čas i peníze.

Výběr správného obchodu

V dnešní době se na internetu prezentuje nepřeberné množství různých internetových obchodů. Základem pro spokojený nákup je výběr toho správného. A jak takový správný obchod vybrat a na co si dát pozor?

Každý internetový obchod musí mít ze zákona na svých stránkách základní údaje o provozovateli, tedy údaje o svém obchodním jménu, IČO a sídlu. Dále musí mít uvedeny jasné ceny zboží (služeb) včetně všech poplatků. Samozřejmostí jsou také kompletní údaje o způsobu platby a dopravy, jakož i o cenách za dopravu. Povinností každého e-shopu je také informovat klienta o právech odstoupení od smlouvy dle zákona (vrátit zboží je možné do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu), informovat o poprodejních službách, případně zárukách. V neposlední řadě musí být na stránkách informace pro klienta o způsobu získání souhlasu se zpracováním osobních údajů podle platného zákona. Chybět nesmí ani informace o způsobu řešení reklamací.

Podle těchto údajů si můžeme udělat představu o provozovateli internetového obchodu a jeho solidnosti. Ideálním řešením pak je, pokud má provozovatel e-shopu i vlastní „kamennou“ prodejnu. Nejen, že to svědčí o tom, že obchod skutečně existuje, ale nezřídka to dává i možnost vyzvednutí objednaného zboží přímo v této prodejně a tím i úspory zasílacích nákladů.
Jedním z internetových obchodů, ve kterých lze uskutečnit bezpečný a bezproblémový nákup je www.zasilkovyobchod.cz. Zásilkový obchod Orion z Litomyšle začal provozovat e-shop mezi prvními na našem trhu. S postupným rozvojem internetu bylo hned jasné, že přirozeným vývojem je právě spojení s internetem a možností nabízet zboží na této celosvětové síti. V této chvíli je na internetu již druhá vývojová verze tohoto internetového obchodu, která mimo jiné získala ocenění „Prodejna měsíce března 2008“ vyhlašované společností ZONER software, s. r. o. Navíc zrovna tento internetový obchod je jedním z mála, který nabízí možnost výběru zboží jak v podobě virtuálního tištěného katalogu, tak i klasického e-shopu.

Při otevření stránky www.zasilkovyobchod.cz si tedy vybereme tu možnost, která je právě pro nás zajímavější: buď si klikneme na Virtuální katalog a budeme si listovat na monitoru svého počítače aktuálním zbožím jako v tištěném katalogu, nebo si klikneme na E-shop a pak již můžeme v klidu vyhledávat potřebné zboží, případně využít tematického členění v levém sloupci.
Přehlednost e-shopu a jeho logické ovládání


V záhlaví stránky Zásilkového obchodu Orion nalezneme nejen všechny nezbytné údaje (Kontakt, Jak objednávat, Dodací podmínky), ale je zde i přehledně zobrazeno, zda jsme přihlášeni, celková hodnota našeho nákupu a je zde také možnost ručního zadání objednávky a možnost nechat si zdarma zaslat aktuální tištěný katalog.

To, co nebývá vždy obvyklé, je odkaz na „Akční nabídky“, což může být velmi zajímavý způsob jak ušetřit peníze. Dokonce je možné si v pravém sloupci objednat zasílání nabídek zboží se slevou na váš e-mail, které je samozřejmě možné kdykoliv zrušit, pakliže už nebudete mít zájem tyto nabídky dostávat. Velmi praktická je i přítomnost aktuálních kontaktních údajů na pravé straně, na každé stránce u každého zboží. Zboží pak nemusíte objednat jen přes nákupní košík na internetu, ale můžete využít i možnosti telefonické objednávky, případně objednat přes SMS, ICQ nebo Skype. Nechybí ani adresa na „kamennou prodejnu“ na náměstí v Litomyšli.

Důležité je i správné členění zboží, aby každý zákazník vždy snadno a co nejrychleji našel své zboží. K tomu slouží sloupec vlevo, kde je zboží umístěno do jednotlivých kategorií, například Kuchyně, Textil, Vybavení domácnosti, Hračky, Hobby, atd. Tyto kategorie jsou pak dále členěny na jednotlivé podskupiny zboží, aby byla orientace v e-shopu ještě snazší.

Když už vyberete svůj výrobek, po kliknutí na něj se vám zobrazí detailní informace, větší fotografie, případně více fotografií, popis výrobku, informace o rozměru, materiálu, barvě, atd. Pokud výrobek existuje ve více variantách, nabídnou se vám samozřejmě i tyto varianty. Pokud se vám zboží líbí, není pak už nic jednoduššího než vyplnit počet kusů a kliknout na obrázek nákupního košíku. V nákupním košíku pak vidíte co vše jste si objednali a jaká je celková hodnota vaší objednávky. U některých firem se ještě dozvíte o možnosti slevy nebo nějakého bonusu při objednávce v určité finanční výši. Společnost Zásilkový obchod Orion nabízí při objednávce nad 1 500 Kč ještě užitečný dárek k objednávce zdarma.

V dalších článcích si řekneme o možnostech jak co nejsnadněji porovnávat ceny zboží na různých internetových obchodech, jaké způsoby platby jsou nejvýhodnější a co dělat v případě komplikací, které mohou nastat. Teď už nezbývá než popřát příjemný nákup.
04.09.2008 | PR

BYDLENI.CZ Internetový magazín o bydlení a životním stylu. Byty a reality. Katalog firem, produktů a služeb.

REDAKCE BYDLENI.CZ: Kotlářská 5, 602 00 Brno; tel.: 532 154 444; info@bydleni.cz
Provozovatel serveru: ABSTRACT s.r.o.; Kotlářská 5, 602 00 Brno; info@abstract.cz; Tel.: 532 154 444